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Esta Política de Privacidade explica o uso das informações coletadas por HENZOTEC INDUSTRIA, COMERCIO, IMPORTAÇÃO & EXPORTAÇÃO LTDA CNPJ: 25.092.948/0001-45, com sede na Rua Epiacaba 795, São Paulo - Sp - Parque Fongaro - CEP: 04.257-145 e suas empresas subsidiárias ou afiliadas (designadas em conjunto, Henzotec).
Este documento é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do Portal www.Henzotec.com, disponível em https://henzotec.com/interna.php?cod=153812 . Caso haja conflito entre as disposições de ambos os documentos, deve prevalecer o estabelecido no mais específico.
A Política de Privacidade do www.Henzotec.com foi elaborada para reafirmar o nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos Usuários e Internautas.
A presente política abrange o tratamento que o www.Henzotec.com dá as informações capazes de identificar os Internautas, Usuários ou Clientes sejam as coletadas diretamente neste Portal, sejam as armazenadas em sua base de dados eletrônica por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas à Central de atendimento www.Henzotec.com.
Leia com atenção as informações aqui apresentadas, pois ao navegar no Portal www.Henzotec.com., o usuário estará anuindo com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste Portal, pertinentes a referida política.
1.1. Para fins de interpretação do presente documento, os termos e expressões abaixo terão os seguintes significados:
2.1. Uma das principais diretrizes do www.Henzotec.com é o respeito pelo indivíduo. Assim, temos o compromisso de manter suas informações pessoais e informações de acesso sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as unicamente para:
2.2. As informações solicitadas aos Internautas são necessárias para melhorar e personalizar a experiência de compra junto ao Portal www.Henzotec.com. Essas informações não serão utilizadas além das hipóteses previstas neste documento e qualquer uso estará sempre vinculado com as diretrizes traçadas pelo www.Henzotec.com nesta Política de Privacidade.
2.3. O Usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer ao Portal www.Henzotec.com, assumindo a correspondente responsabilidade pela sua inexatidão, bem como se compromete a mantê-los devidamente atualizadas. O Portal www.Henzotec.com não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.
2.4. O Usuário que se cadastrar no Portal www.Henzotec.com utilizando dados falsos ou de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsidade ideológica, estelionato ou outros delitos mais graves, podendo responder civil ou criminalmente por tal conduta, nos termos da lei.
2.5. O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração, retificação e/ou exclusão de seus dados, bastando para tanto, utilizar sua Conta de Acesso no Portal www.Henzotec.com e/ou o Atendimento do www.Henzotec.com.
3.1. São coletadas informações de acesso e pessoais, capazes de identificar os Internautas ou perfis de Usuários, quando estes:
3.2. O www.Henzotec.com recebe e armazena automaticamente em seus servidores informações de acesso dos Internautas mediante a utilização de Cookies.
3.3. Os Cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os Cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm as informações de acesso. De todo modo, você está livre para excluir o Cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu navegador de internet para rejeitá-los ou excluí-los automaticamente. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do Portal www.Henzotec.com
3.4. Todas as informações de acesso e pessoais coletadas serão incorporados à base de dados deste Portal, cabendo ao www.Henzotec.com o armazenamento e tratamento destes dados.
3.5. O usuário consente e concorda que o www.Henzotec.com poderá, a seu exclusivo critério, confirmar a exatidão dos dados pessoais informados pelo Usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas e banco de dados de proteção ao crédito.
3.5.1. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do Usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual o www.Henzotec.com poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, suspender e/ou cancelar o cadastro do Usuário, caso detecte qualquer inexatidão.
3.6. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos Internautas. No entanto, respeitarão sempre os termos deste documento e as opções de coleta e armazenamento e a legislação vigente.
3.7. O Usuário consente e concorda que o www.Henzotec.com poderá guardar as informações de acesso e pessoais dos Internautas para finalidades traçadas na presente política, não podendo exceder o prazo limite de 05 (cinco) anos contados do término da relação entre o Internauta e o www.Henzotec.com, sendo facultada a exclusão definitiva de tais informações por solicitação expressa do Usuário ou liberalidade do www.Henzotec.com , obedecidos os limites estabelecidos por Lei.
4.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas neste documento, o Internauta declara ter ciência e concorda que o www.Henzotec.com poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:
4.2. O www.Henzotec.com poderá compartilhar com terceiros as informações pessoais e informações de acesso para prestação dos serviço de Marketplace do www.Henzotec.com. Para tanto, o www.Henzotec.com compartilhará as informações de seus Usuários com Terceiros Anunciantes / Usuários Vendedores na medida necessária para que estes terceiros possam cumprir integralmente com suas obrigações decorrentes de Lei e dos Termos e Condições de Uso do Marketplace.
4.3. O Usuário tem ciência e concorda que para fins de prestação de serviços e entrega dos produtos e serviços ofertados pelo www.Henzotec.com , pode ser necessária a contratação de terceiros, que terão acesso às informações e dados do Usuário exclusivamente para os fins necessários.
4.4. O www.Henzotec.com poderá também compartilhar com terceiros as informações pessoais e informações de acesso dos Usuários para prestação dos serviços oferecidos pelo www.Henzotec.com e outras empresas do grupo, bem como para oferta de produtos financeiros com a marca www.Henzotec.com.
4.5. O Usuário tem ciência e concorda, ainda, que o www.Henzotec.com coletará e tratará os dados fornecidos no Brasil, conforme legislação vigente, sendo possível que estes dados possam ser compartilhados com as outras empresas do mesmo grupo econômico do www.Henzotec.com, incluindo empresas no exterior, inclusive para fins de compra e entrega de produtos advindos da importação direta pelo Usuário, bem como a prestação de serviços previstas nos Termos e Condições de Uso do Portal www.Henzotec.com.
4.6. O www.Henzotec.com também poderá compartilhar com terceiros as informações pessoais e informações de acesso para cumprir qualquer lei, regulamentação, determinação judicial, solicitação governamental, ou para detectar, impedir ou abordar de qualquer forma questões técnicas, de fraude ou de segurança, proteger os direitos, as propriedades ou a segurança do , Portal www.Henzotec.com, seus Usuários, Terceiros Anunciantes ou Usuários Vendedores, ou quaisquer terceiros.
4.6.1. Nesse sentido, o www.Henzotec.com informa que está legalmente obrigado a divulgar os dados cadastrais que informem qualificação pessoal, filiação e endereço às autoridades administrativas legalmente habilitadas, tais como os Delegados da Polícia Civil e o Ministério Público, nos termos do artigo 10, § 3º, da Lei 12.965/14.
5.1. O www.Henzotec.com fará todo o possível para manter a privacidade das informações pessoais e informações de acesso armazenados em seus servidores, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança das informações coletadas, sempre observando o estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o www.Henzotec.com se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de invasões no Portal www.Henzotec.com, em seus servidores e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa do www.Henzotec.com.
5.2. Os profissionais do www.Henzotec.com têm conhecimento da presente Política de Privacidade e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar as informações coletadas pelo www.Henzotec.com, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.
5.3. As empresas parceiras e prestadores de serviços do www.Henzotec.com tem ciência e estão comprometidas em respeitar a proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando houver necessidade de compartilhamento destes dados, nos termos desta política.
5.4. O Internauta reconhece e concorda que o Portal www.Henzotec.com pode disponibilizar links para outros sites que, por sua vez, podem coletar informações pessoalmente identificáveis do usuário. O Internauta reconhece e concorda que o www.Henzotec.com não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites; e é recomendado ao Internauta ler atentamente as declarações de privacidade de todo e qualquer site que colete informações pessoalmente identificáveis. Esta Política de Privacidade se aplica somente às informações coletadas e processadas pelo www.Henzotec.com .
5.5. O www.Henzotec.com declara que respeita toda e qualquer legislação vigente sobre proteção de dados e privacidade dos nossos usuários.
6.1. O www.Henzotec.com emprega as medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais e informações de acesso, restringindo o acesso apenas a pessoas devidamente autorizadas.
6.2. Para tanto, o www.Henzotec.com utiliza um moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet, o que o torna um ponto seguro na rede mundial de computadores. Este sistema possui validação da empresa Positive SSL .
6.3. A cada acesso do Internauta ao Portal www.Henzotec.com , uma nova chave de encriptação é criada entre o seu computador e o Portal www.Henzotec.com , impossibilitando que outras pessoas interceptem a comunicação através de programas de computador. Assim, durante o envio de dados, essas informações são transformadas em símbolos, mediante um processo de criptografia, que só são decodificados pelo servidor autorizado e certificado pela Positive SSL .
6.4. O www.Henzotec.com também trabalha com um firewall com o objetivo de impedir o acesso a seus servidores por pessoas não autorizadas.
6.5. Em razão do uso de tal sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso o Internauta esteja utilizando uma versão desatualizada do seu navegador de Internet. Isso quer dizer que o Internauta poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido à impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor.
7.1. A seu exclusivo critério, o www.Henzotec.com poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos Usuários cadastrados no Portal www.Henzotec.com, ou Internautas em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta ou outros.
7.2. Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento (opt-out) do envio daquele tipo de mensagem por parte do Portal www.Henzotec.com. O cancelamento do envio também pode ser solicitado pelos canais de atendimento disponíveis no Portal www.Henzotec.com.
7.2.1. O www.Henzotec.com se esforçará para atender a solicitação no menor tempo possível. No entanto, tendo em vista o procedimento envolve atualização das bases de dados do www.Henzotec.com e de empresas terceiras, o Internauta compreende que a solicitação poderá demorar alguns dias até ser concretizada.
7.3. O processo de cancelamento de envio é vinculado ao e-mail do Internauta. Portanto Internautas que possuam mais de um e-mail cadastrado poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi descadastrado.
7.4. Os serviços de envio de e-mails podem ser realizados pelo www.Henzotec.com ou por empresa contratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio.
7.5. A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma os e-mails de cadastro do Portal www.Henzotec.compara qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada Usuário e as disposições previstas na presente Política de Privacidade e nos Termos e Condições de Uso do Portal www.Henzotec.com.
8.1. A presente Política de Privacidade está sujeita a constante melhoria e aprimoramento para garantir mais transparência e segurança aos Internautas. Assim, o www.Henzotec.com se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente documento. A nova Política de Privacidade entrará em vigor após 10 (dez) dias contados de sua publicação no Portal www.Henzotec.com.
8.2. Ao continuar acessando o Portal www.Henzotec.com após a entrada em vigor das modificações, o Internauta automaticamente concorda e aceita o teor das modificações realizadas. Portanto, entende que deve verificar regularmente eventuais mudanças ao presente documento.
9.1. A presente Política de Privacidade é regida e interpretada segundo as leis da República Federativa do Brasil.
10.1. Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento ou ao www.Henzotec.com , utilize os canais de atendimento disponíveis na seção Atendimento da página principal do Portal www.Henzotec.com , ou através do e-mail vendas@henzotec.com.br
10.2. Os Terceiros Anunciantes ou Usuários Vendedores possuem canais e horários de atendimento próprios, que são divulgados em seus respectivos sites e Termos de Uso, fornecidos aos Usuários antes da finalização da aquisição do produto ou serviço.
1° Atualização: 17 de Julho de 2017.
2° Atualização: 20 de Janeiro de 2020.
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